Beranda – Tentang hotel

Tentang hotel - Wing Hotel Kualanamu Airport, Deli Serdang (Kabupaten)

Nikmati Kenyamanan dan Kemudahan di Wing Hotel Kualanamu Airport

Berlokasi strategis hanya 10 menit berkendara dari Bandara Internasional Kualanamu (KNO), Wing Hotel adalah pilihan utama bagi pelancong transit maupun pebisnis yang menginginkan pengalaman menginap yang lancar di Sumatera Utara. Kami bangga memberikan kenyamanan maksimal dengan menawarkan layanan antar-jemput bandara terjadwal gratis untuk memastikan Anda tidak pernah ketinggalan penerbangan.

Hotel kami menyediakan kamar modern ber-AC yang dilengkapi dengan Wi-Fi berkecepatan tinggi, TV layar datar, dan tempat tidur yang empuk untuk istirahat malam yang berkualitas. Para tamu dapat menikmati berbagai cita rasa lokal dan internasional di restoran kami, menjaga kebugaran di fitness center, atau menggunakan ruang pertemuan serbaguna kami untuk kebutuhan profesional. Terletak di dalam kawasan komersial "Hub Kualanamu", Anda hanya selangkah dari berbagai pilihan kuliner dan ritel, menjadikan Wing Hotel gerbang sempurna Anda di wilayah ini.

Tempat Populer di Sekitar:

Pantai Cermin Theme Park: Destinasi pantai dan wahana air populer untuk keluarga (sekitar 30-40 menit).
Masjid Agung Deli Serdang: Landmark arsitektur yang memukau di ibu kota kabupaten.
Pusat Kota Medan: Mudah diakses melalui kereta api bandara Railink bagi Anda yang ingin menjelajahi Istana Maimun atau Tjong A Fie Mansion.
Hub Kualanamu: Kawasan komersial terpadu tepat di depan hotel yang menghadirkan berbagai gerai makanan cepat saji dan kafe populer.

Akomodasi

Selamat datang di Wing Hotel Kualanamu Airport. Untuk memastikan pengalaman yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh tamu, kami telah menetapkan Ketentuan Menginap berikut ini. Dengan mengonfirmasi reservasi dan menginap di hotel kami, Anda setuju untuk mematuhi seluruh kebijakan ini. Ketentuan ini mengatur penggunaan kamar, fasilitas, serta layanan gratis kami, termasuk layanan antar-jemput bandara. Kami menyarankan Anda untuk meninjau panduan ini guna memastikan masa transit maupun kunjungan Anda di Sumatera Utara berjalan selancar mungkin.

Check-in

14.00

Check-out

12.00

Pembatalan reservasi

Di Wing Hotel Kualanamu Airport, kami berupaya memberikan fleksibilitas bagi para tamu kami. Namun, karena kami merupakan hotel transit dengan tingkat permintaan yang tinggi, kami telah menetapkan ketentuan pembatalan sebagai berikut:

1. Ketentuan & Denda Pembatalan

Batas Waktu Standar: Untuk menghindari denda, pembatalan harus dilakukan setidaknya 24 jam sebelum tanggal kedatangan yang dijadwalkan (Waktu Lokal Hotel).
Denda Pembatalan Terlambat: Setiap pembatalan yang dilakukan kurang dari 24 jam sebelum kedatangan akan dikenakan denda sebesar biaya menginap malam pertama.

2. Cara Membatalkan Pesanan Anda
Langkah-langkah pembatalan bergantung pada cara Anda melakukan reservasi awal:

A. Jika Anda memesan langsung melalui Situs Web kami:

Melalui Email Konfirmasi: Buka email konfirmasi pemesanan asli Anda dan klik tautan "Batalkan Reservasi" atau "Kelola Pesanan". Ikuti petunjuk yang ada untuk menyelesaikan proses tersebut.
Melalui Kontak: Sebagai alternatif, Anda dapat menghubungi tim reservasi kami secara langsung melalui telepon atau email (mohon siapkan ID pesanan Anda).
- Telepon: [Masukkan Nomor Telepon Hotel]
- Email: [Masukkan Alamat Email Hotel]

B. Jika Anda memesan melalui Platform Pihak Ketiga (misal: Traveloka, Agoda, Booking.com):

Gunakan Platform Terkait: Anda wajib memproses pembatalan langsung melalui situs web atau aplikasi tempat Anda melakukan pemesanan.
Pemeriksaan Kebijakan: Harap diperhatikan bahwa platform pihak ketiga mungkin memiliki ketentuan pembatalan khusus mereka sendiri.
Catatan: Wing Hotel Kualanamu Airport tidak dapat membatalkan atau mengembalikan dana reservasi yang dibuat melalui penyedia eksternal secara manual; proses tersebut harus dimulai oleh tamu melalui platform masing-masing.

Syarat & ketentuan

Kami memahami bahwa rencana perjalanan dapat berubah. Untuk memberikan layanan terbaik bagi seluruh tamu transit kami, Wing Hotel Kualanamu Airport menerapkan kebijakan pembatalan sebagai berikut:

Pembatalan Standar: Untuk menghindari biaya apa pun, pembatalan harus dilakukan setidaknya 24 jam sebelum tanggal kedatangan Anda yang dijadwalkan (Waktu Lokal Hotel / WIB).
Denda Pembatalan Terlambat: Setiap pembatalan yang dilakukan kurang dari 24 jam sebelum tanggal kedatangan akan dikenakan denda sebesar biaya menginap malam pertama (termasuk pajak yang berlaku).

Pemesanan Pihak Ketiga (Online Travel Agent)
Untuk reservasi yang dilakukan melalui situs web pihak ketiga, agen perjalanan daring (seperti Traveloka, Agoda, Booking.com, Expedia), atau agen perjalanan:

Perubahan & Pembatalan: Semua permintaan untuk mengubah atau membatalkan pesanan ini harus dilakukan secara langsung melalui platform asli tempat pesanan tersebut dibuat.
Variasi Kebijakan: Harap diperhatikan bahwa syarat dan ketentuan pihak ketiga mungkin berbeda dari kebijakan langsung hotel. Wing Hotel Kualanamu Airport tidak dapat memproses pengembalian dana (refund) atau pembatalan secara langsung untuk pemesanan yang dilakukan melalui platform eksternal.
Validasi: Hotel hanya akan mengakui pembatalan setelah status pesanan diperbarui secara resmi di sistem kami oleh penyedia pihak ketiga tersebut.